The operator of this website is committed to providing a digital experience that is accessible and usable for the widest possible audience, including people with disabilities. We work continuously to ensure that our services meet high accessibility standards and remain inclusive for all visitors.
Accessibility is an ongoing effort, and we strive to improve the user experience by applying relevant accessibility guidelines and best practices.
Our goal is to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA, which outline how to make web content accessible to individuals with a wide range of disabilities, including:
While we work toward full WCAG 2.1 AA compliance, some parts of the website may not yet meet all standards. Identified issues are addressed as quickly as possible.
To support accessibility, the website incorporates the following measures or is working to implement them:
Structural and Technical Measures
Assistive Technology Compatibility
The website is designed to work with the latest versions of:
Older browsers or assistive technologies may not be fully supported.
Although efforts are made to ensure full accessibility, some limitations may still exist, including the following:
We are actively working to correct these issues. If you encounter accessibility barriers, please inform us.
Some sections of the website may rely on services or embedded components provided by third parties (e.g., videos, maps, payment systems). These third parties operate independently and may not fully comply with WCAG 2.1 AA standards.
The operator does not control external code and therefore cannot guarantee full accessibility of third-party elements.
If the business operating this website maintains a physical location, accessibility arrangements may vary depending on the building or facility.
Visitors are encouraged to check in advance regarding the following:
We will be pleased to provide information regarding accessibility arrangements upon request.
We welcome feedback on website accessibility. If you experience any difficulty, encounter an error, or need assistance accessing any content or physical premises associated with the business, you may contact us using the communication details provided on the website.
To help us address the issue effectively, please include (if possible):
We aim to respond to accessibility-related inquiries within the timeframe required by applicable law, or within a reasonable time when no specific requirement applies.
Accessibility is a continual responsibility. The operator regularly performs the following:
We are committed to providing an accessible online experience and welcome suggestions that may help us improve further.
___________
DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
L’exploitant de ce site web s’engage à offrir une expérience numérique accessible et utilisable par le plus grand nombre possible de personnes, y compris les personnes en situation de handicap. Nous travaillons de façon continue afin de nous assurer que nos services respectent des normes élevées d’accessibilité et demeurent inclusifs pour l’ensemble des visiteurs.
L’accessibilité est un processus évolutif, et nous cherchons constamment à améliorer l’expérience utilisateur en appliquant les lignes directrices et les meilleures pratiques reconnues en matière d’accessibilité.
Notre objectif est de nous conformer aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) 2.1, niveau AA, qui définissent les moyens de rendre les contenus web accessibles à des personnes présentant divers types de limitations, notamment :
Déficiences visuelles
Déficiences auditives
Difficultés motrices
Limitations cognitives
Bien que nous travaillions à une conformité complète aux WCAG 2.1 niveau AA, certaines parties du site web peuvent ne pas répondre entièrement à toutes les exigences. Les enjeux identifiés sont traités dans les meilleurs délais.
Afin de soutenir l’accessibilité, le site web intègre les mesures suivantes, ou est en cours de les mettre en œuvre :
Utilisation d’un code HTML clair et sémantique ainsi que d’attributs ARIA lorsque requis
Navigation possible uniquement au clavier dans les principales sections du site
Contraste de couleurs élevé et prise en charge du zoom du navigateur
Textes de remplacement (texte « alt ») pour les images et graphiques significatifs
Structure logique des titres et textes de liens descriptifs
Indicateurs de focus visibles pour les éléments interactifs
Absence de contenus clignotants ou clignotant rapidement
Le site web est conçu pour fonctionner avec les versions récentes de :
Systèmes d’exploitation modernes, notamment Windows, macOS, iOS et Android
Navigateurs courants tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge
Les navigateurs plus anciens ou certaines technologies d’assistance peuvent ne pas être entièrement pris en charge.
Malgré les efforts déployés pour assurer une accessibilité complète, certaines limites peuvent subsister, notamment :
Anciens fichiers PDF ou documents qui ne sont pas encore entièrement accessibles
Widgets de tiers tels que lecteurs vidéo, cartes ou outils de réservation
Contenus générés automatiquement
Absence occasionnelle de texte de remplacement pour certaines images récemment ajoutées
Contenus multimédias sans sous-titres ou transcriptions, en particulier les plus anciens
Nous travaillons activement à corriger ces éléments. Si vous rencontrez un obstacle lié à l’accessibilité, nous vous invitons à nous en informer.
Certaines sections du site web peuvent s’appuyer sur des services ou des composantes intégrées fournis par des tiers (par exemple : vidéos, cartes, systèmes de paiement). Ces tiers opèrent de manière indépendante et peuvent ne pas être entièrement conformes aux normes WCAG 2.1 niveau AA.
L’exploitant ne contrôle pas le code externe et ne peut donc garantir l’accessibilité complète des éléments provenant de tiers.
Si l’entreprise exploitant ce site web dispose d’un lieu physique, les mesures d’accessibilité peuvent varier selon l’immeuble ou l’installation.
Les visiteurs sont invités à vérifier à l’avance les éléments suivants :
Stationnement accessible
Présence d’ascenseurs ou de monte-charges
Rampes ou entrées sans marche
Toilettes accessibles
Aménagements des aires d’attente ou de repos
Toute assistance additionnelle requise
Nous serons heureux de fournir, sur demande, de l’information concernant les mesures d’accessibilité en place.
Nous accueillons favorablement les commentaires concernant l’accessibilité du site web. Si vous éprouvez des difficultés, rencontrez une erreur ou avez besoin d’aide pour accéder à un contenu ou à des lieux physiques associés à l’entreprise, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées figurant sur le site web.
Afin de nous aider à traiter la situation efficacement, veuillez inclure, dans la mesure du possible :
L’URL ou la page où le problème est survenu
Une description du problème
Le navigateur et l’appareil utilisés
Toute technologie d’assistance employée
Nous nous engageons à répondre aux demandes liées à l’accessibilité dans les délais prescrits par la loi applicable ou, à défaut, dans un délai raisonnable.
L’accessibilité est une responsabilité continue. L’exploitant procède régulièrement aux actions suivantes :
Examiner les nouvelles pages et composantes afin d’en assurer l’accessibilité
Mettre à jour les contenus plus anciens pour améliorer leur conformité aux normes WCAG
Travailler à améliorer la convivialité et l’inclusivité pour l’ensemble des visiteurs
Nous sommes déterminés à offrir une expérience en ligne accessible et accueillons toute suggestion visant à nous aider à nous améliorer davantage.